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國藥一致:以致遠互聯“中臺”為基座 筑起企業數字化管理平臺

發布時間:2019-06-21 11:05:29 來源:中國軟件網 作者:佚名
[摘要]摘要:今年上半年,致遠互聯 協同運營中臺 主題巡展在全國近百個城市火熱舉辦,以天洋控股、南孚電池、哈藥集團、國藥一致、榮事達、華泰集...
摘要:今年上半年,致遠互聯“協同運營中臺”主題巡展在全國近百個城市火熱舉辦,以天洋控股、南孚電池、哈藥集團、國藥一致、榮事達、華泰集團、仟吉集團、景旺電子等全國知名用戶基于本次大會,共享了他們如何基于致遠協同運營中臺,實現高效運營管理。致遠互聯特別邀請海比研究參與了“協同運營中臺”部分城市的主題巡展活動,見證了致遠互聯一些優秀用戶的中臺應用及信息化發展。通過用戶分享,我們的感觸是:與其說,中臺成就了用戶的信息化,不如說,用戶的信息化推進了中臺。二者互為表里,共同組成了中國企業信息化發展的大跨越。海比研究參與了致遠互聯推出的《數說中臺·客戶最佳實踐》部分案例的采集工作,通過典型案例的呈現,為各行業數字化轉型升級提供示范意義。本期,我們為大家呈現“國藥一致”的中臺應用成果,供各位參考。

數字化時代帶給企業的改變是全方位的,不論是商業模式,還是運營模式,都因數字化而變。以醫藥零售行業為例,在當前薄利多銷、競爭激烈且具有較強的規模效應下,企業要平衡擴張與成本控制,凸顯自身的核心競爭力,數字化管控是必經之路。

4月23日,在以“數字化升級新動能 構建企業協同運營中臺”為主題的致遠互聯2019全國巡展深圳站上,國藥集團一致藥業股份有限公司(簡稱:國藥一致)的技術部經理李小剛為大家分享了國藥一致基于致遠互聯協同運營中臺的數字化升級經驗。

國藥一致技術部經理 李小剛

國藥一致是中國醫藥集團、國藥控股旗下的綜合性醫藥上市公司,2016年在集團戰略驅動下,國藥一致戰略定位為中國醫藥集團屬下的全國醫藥零售整合平臺,完成了與國大藥房的整合重組,實現了“零售+分銷+工業投資”的戰略轉型與升級,下屬子公司達到121家,員工24000多人。

李小剛表示:“國藥一致同眾多醫藥零售行業一樣,在互聯網時代面臨著一系列數字化升級難題,基于致遠互聯協同運營中臺,通過整合數據、打造統一門戶平臺等措施,國藥一致實現了集團化管控、提升了管理的整體效能。”

管理痛點頻現,數字化升級急不可待

數字化、智能化是當代醫藥行業發展的未來,大數據、高級分析、智能營銷以及醫療AI等應用正在顛覆傳統醫藥零售服務模式。在此大背景之下,傳統醫藥零售行業的管理痛點頻繁出現。

首先在人員管理方面,在企業規模擴大的同時,單個個體在集體當中的產出效率遠比公司規模較小時低,所以管理者需要通過各種各樣的管理工具來充分調動員工的積極性,比如完善的組織架構、KPI制度、績效獎懲機制等。

對零售藥店來說也一樣,隨著連鎖規模的擴大,零售藥店經營會有規模效應—固定成本攤薄、可變成本邊際遞減等,但與之對應的是,管理成本卻呈直線上升趨勢。

其次在業務管控方面,零售藥店的市場規模越做越大,業務模式的種類越來越豐富,但是由于缺乏統一有效的協同管理,醫藥零售行業在業務管控方面出現了新的難點。比如在藥品的采購方面,由于零售藥店的采購流程較長,導致供應鏈過程當中藥品加價嚴重。再者由于零售藥店的采購缺少靈活性,很容易出現采購不及時或者壓貨的情況。

針對這些行業管理痛點,雖然各醫藥零售企業都已經在信息化建設方面有所布局,例如ERP、移動化管理軟件等。但由于這些管理軟件對企業管理的著力點不盡相同,在物資申報、任務分工、多人協同、績效管理等方面各有側重,導致其信息化建設治標不治本,企業真正缺少的是一個可以連接業務前臺和ERP等業務數據處理后臺的數字化運營中臺,打通整個產業鏈,實現企業的數字化轉型升級。

致遠互聯此次巡展重磅推出的協同運營中臺,其最大的價值便是全程、全域、全端的連接、融合和賦能。企業協同運營中臺包括門戶及消息平臺、工作流BPM引擎、集成引擎、表單引擎、組織結構和主數據、權限控制、業務定制平臺等,這一系列的組件構成了企業數字化升級的新動能。

“協同運營中臺”打造國藥一致數字化管理平臺

國藥一致作為全國醫藥連鎖零售行業的領導者,目前擁有超過4000家零售藥店,覆蓋近70個大中城市。從2003年牽手致遠互聯以來,歷經14年共同打造了國藥一致的“數字化”管理系統。

從最初使用的基礎OA系統轉型到現在的協同運營中臺,并發數從250個增加到10000個,銷售業績從8億增長到現如今的500億,這60倍左右的“野蠻”增長這背后離不開致遠互聯在其數字化轉型升級之路上的加持助力。

通過致遠互聯協同運營中臺,國藥一致實現了四個數字化集團管控:數字化人事、數字化資產、數字化投資、數字化法務,且全程無紙化辦公。從“數據說話”到“數據驅動”,致遠互聯為國藥一致打造了統一的數字化辦公平臺,解決了多業務系統集中整合等企業發展中的難題與瓶頸,提升了管理的整體效能。

國藥一致數字化管理模式

數字化人事管理平臺以需求為驅動、以科技為串聯、以打通智能網絡為目標,為全體員工打造了創新的操作體驗,提升了員工的工作效率。

人事管理平臺支持一站式的HR服務獲取,員工的學歷分析、年齡段分析、地域分布情況分析等都在平臺以圖表的形式展現。針對高層管理人員、經理、HR、員工等不同人員,平臺的功能和模塊都可以隨需而變。

數字化大資產管理平臺對國藥一致的上百億資產、上千處非/經營性資產、上萬件固定資產進行精細化數字管控,對企業非經營性資產的轉讓出售、經營性資產的租賃出售以及企業固定資產的采購、報廢、入庫等使用過程實行嚴格的管控。

通過數字化投資管理平臺,國藥一致體系內的股權收購、資產重組、業務擴張等資產管控業務實現了數字化管理。另外,新成立的公司的股權劃分也可以通過平臺完成。

除此之外,數字化法務管理平臺可以通過對企業近三年案件的分析及案件金額的統計實現法務的數字化風險預警,實現案件的全生命周期管理。比如在案件信息的提醒方面,平臺可以對出庭時間、案件重要環節時間進行提醒,當案件結束時,平臺可以將案件信息自動歸檔,實現案件信息的數字化管理。

從最初使用的基礎OA系統到現在的協同運營中臺,致遠互聯已經同國藥一致走過了兩個“七年之癢”。未來,致遠互聯將基于協同運營中臺,在財務管理、質量管理、門店管理等方面打造更多的數字化管理平臺,助力國藥一致實現企業的全面數字化管控。

添加微信(18301092377),免費體驗數字化協同管理

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